Política de Privacidad
Última actualización: 9 de marzo de 2026
1. Quiénes Somos
Marble ("Marble", "nosotros" o "nuestro") es una plataforma de lotería de inscripción escolar operada por [Nombre de la Entidad Legal], ubicada en [Dirección]. Proporcionamos software que ayuda a las escuelas a ejecutar loterías de inscripción justas, transparentes y auditables y ayuda a las familias a solicitar a escuelas.
Para preguntas sobre esta política, contáctenos en: privacy@marbleadmissions.com
2. A Quién Cubre Esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica a:
- Administradores y personal escolar que usan Marble para gestionar loterías de inscripción
- Padres y tutores que usan Marble para solicitar a escuelas en nombre de sus hijos
- Visitantes de marbleadmissions.com
Esta política no se aplica a sitios web o servicios de terceros enlazados desde nuestra plataforma.
3. Información que Recopilamos
De Escuelas y Administradores
Cuando una escuela se incorpora a Marble, recopilamos:
- Nombre, dirección e información de contacto de la escuela
- Nombres, direcciones de correo electrónico y rol de los administradores
- Detalles de configuración de la lotería (niveles de grado, cantidad de plazas, fechas)
- Información de facturación (procesada por nuestro procesador de pagos — no almacenamos números de tarjetas de crédito)
De Familias (Padres y Tutores)
Cuando un padre o tutor crea una cuenta o envía una solicitud, recopilamos:
- Nombre y dirección de correo electrónico del padre/tutor
- Nombre, apellido, fecha de nacimiento y nivel de grado actual del niño
- Dirección del hogar (utilizada para elegibilidad geográfica, cuando corresponda)
- Historial de solicitudes y resultados de loterías
- Cualquier información adicional requerida por la escuela para su lotería
Información Recopilada Automáticamente
Cuando usa Marble, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación general
- Tipo de navegador e información del dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo en la plataforma
- Acciones realizadas dentro de la plataforma (para seguridad y auditoría)
Lo que No Recopilamos
- No recopilamos números de Seguro Social
- No recopilamos información financiera más allá de lo necesario para facturación (manejado por nuestro procesador de pagos)
- No recopilamos datos biométricos
- No usamos sus datos para crear perfiles publicitarios
4. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Crear y gestionar cuentas de escuelas y familias
- Ejecutar loterías de inscripción y generar resultados
- Enviar notificaciones relacionadas con la lotería (confirmación de solicitud, resultados, ofertas, actualizaciones de lista de espera)
- Generar documentación de cumplimiento y registros de auditoría para escuelas
- Proporcionar soporte al cliente
- Mejorar y mantener la plataforma Marble
- Cumplir con obligaciones legales
No usamos la información de estudiantes para ningún propósito que no sea proporcionar el servicio de lotería de inscripción.
5. Cumplimiento con FERPA
Marble opera como un funcionario escolar bajo la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA), actuando bajo el control directo de la escuela con respecto al uso y mantenimiento de los registros educativos. Específicamente:
- Las escuelas que usan Marble siguen siendo los custodios de los registros educativos de sus estudiantes
- Marble accede y procesa la información de estudiantes solo según las instrucciones y para el beneficio de la escuela
- Marble no divulga registros educativos de estudiantes a terceros sin la autorización de la escuela, excepto cuando lo requiera la ley
- Las escuelas son responsables de asegurar que su uso de Marble cumpla con FERPA, incluyendo la obtención de cualquier consentimiento necesario de padres o tutores
Si usted es padre o tutor y tiene preguntas sobre los registros educativos de su hijo, por favor contacte directamente a la escuela.
6. Privacidad de los Niños (COPPA)
La plataforma de Marble está dirigida a escuelas y padres — no a niños. No recopilamos conscientemente información personal directamente de niños menores de 13 años.
La información del estudiante (incluyendo el nombre del niño, fecha de nacimiento y nivel de grado) es proporcionada a Marble por padres o tutores en nombre de su hijo, o por escuelas actuando bajo FERPA. Esta información se usa únicamente para facilitar el proceso de lotería de inscripción.
Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal directamente de un niño menor de 13 años, contáctenos en privacy@marbleadmissions.com y la eliminaremos de inmediato.
7. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos su información personal. No compartimos su información con anunciantes. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:
Con escuelas
Los datos de solicitud de las familias se comparten con la escuela a la que la familia ha solicitado. Esta es la función principal de la plataforma.
Con proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar Marble (ej., alojamiento en la nube, entrega de correo electrónico, procesamiento de pagos). Estos proveedores están contractualmente obligados a usar su información solo para proporcionarnos servicios y a mantener su confidencialidad.
Para cumplimiento legal
Podemos divulgar información si la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental lo requiere, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Marble, nuestros usuarios o el público.
En una transferencia comercial
Si Marble es adquirido o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos a los usuarios antes de que la información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
8. Retención de Datos
Datos de la cuenta escolar
Se retienen durante la suscripción activa de la escuela más 90 días después de la cancelación, durante los cuales los datos permanecen exportables. Después de 90 días, los datos se eliminan a menos que se requiera legalmente su retención.
Datos de solicitud familiar
Se retienen durante el ciclo de lotería relevante más 12 meses. Las familias pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento (ver Sección 10).
Registros de auditoría y cumplimiento
Los registros de auditoría de loterías se retienen por un mínimo de 5 años para respaldar el cumplimiento y la defendibilidad legal. Las escuelas pueden exportar sus registros de auditoría completos en cualquier momento.
Registros de facturación
Se retienen por 7 años de acuerdo con los requisitos estándar de contabilidad e impuestos.
9. Seguridad
Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger su información contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:
- Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo
- Controles de acceso que limitan quién puede ver los datos de estudiantes
- Revisiones de seguridad regulares
- Procesos de lotería criptográficamente verificables que crean registros a prueba de manipulaciones
Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque trabajamos arduamente para proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Sus Derechos y Opciones
Acceso
Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección
Puede actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
Eliminación
Puede solicitar la eliminación de su cuenta e información personal. Tenga en cuenta que los registros de auditoría de loterías pueden retenerse según la Sección 8 incluso después de la eliminación de la cuenta, según lo requieran los propósitos de cumplimiento.
Portabilidad de datos
Las escuelas pueden exportar sus datos completos — incluyendo todos los registros de solicitudes, resultados de loterías y documentación de cumplimiento — en cualquier momento desde su panel de administración.
Exclusión de comunicaciones no esenciales
Puede optar por no recibir correos electrónicos no transaccionales en cualquier momento. No puede optar por no recibir notificaciones transaccionales (ej., resultados de loterías, notificaciones de ofertas) mientras su cuenta esté activa, ya que son fundamentales para el servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@marbleadmissions.com.
11. Cookies
Marble utiliza cookies esenciales para operar la plataforma (gestión de sesiones, autenticación, seguridad). No usamos cookies publicitarias ni cookies de rastreo de terceros.
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero hacerlo puede impedir que ciertas funciones de la plataforma funcionen correctamente.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios materiales entren en vigencia.
Su uso continuado de Marble después de que los cambios entren en vigencia constituye su aceptación de la política actualizada.
13. Contáctenos
Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos:
Correo electrónico: privacy@marbleadmissions.com Correo postal: [Nombre de la Entidad Legal], [Dirección]
Para consultas relacionadas con FERPA sobre los registros de estudiantes de una escuela específica, por favor contacte directamente a esa escuela.